Telefonanschluss "alle Leitungen belegt"

[tobiasduerh]

Hallo,

habe einen neuen Vodafone DSL/Festnetz- Vertrag abgeschlossen (in einer neuen Wohnung) und habe heute die Rückmeldung von Vodafone bekommen, das der Anschluss derzeit nicht möglich ist, da alle Leitungen im Haus belegt seien. In Rücksprache mit meinem Mieter fand ich jedoch heraus, dass im Haus 6 Anschlüsse auf nur 4 Wohnungen verfügbar sind und 3 davon nicht angeschlossen sind. Meine letzten 2 Vormieter nutzten zudem keinen Anschluss, dementsprechend ist auf der Wohnung auch kein laufender Anschluss des Vormieters. Wie teile ich dies dem Vodafone-Team mit/ welche Lösungen gibt es zu dem Thema?

[Julz2k]

Eine analogen Anschluss ohne Laufzeit bei der Telekom bestellen und mit der Rufnummer dann einen DSL Anschluss bei Vodafone bestellen.

[DSS1]

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@tobiasduerh@  schrieb:

Hallo,

[...] Wie teile ich dies dem Vodafone-Team mit/ welche Lösungen gibt es zu dem Thema?

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Die haben da jetzt diese krasse neue Technik... Telefon: 0800 172 12 12

Zur Sache:

Es gibt zwei verschiedene Situationen bei Leitungsmangel. Entweder es sind alle zu deinem Haus führenden Leitungen belegt (das scheint bei dir ja nicht der Fall zu sein) oder es sind keine für die bestellte Technik geeigneten Leitungen mehr frei. Es ist nämlich so, dass man nicht alle Doppeladern in einem Verzweigerkabel für VDSL nutzen kann, weil dann das Signalübersprechen nicht mehr kompensiert werden kann. Da kann man dann meist nicht viel machen. Ich würde an deiner Stelle nochmal genau nachfragen, was der Grund für den Leitungsmangel ist.

Cheers,

DSS1