Seit August plage ich mich nun schon mit schlechtem Downstream rum . Statt den von mir gebuchten 16k , kommen tagsüber, wenn ich Glück habe 3Mbits an . Abends wird es dann richtig lustig und ich habe 0.10 Mbits. Internet ist damit gar nicht möglich , kann doch echt nicht sein. Da ich fernsehen nur übers Inet schaue , ist es echt frustrierend , das ich meine bezahlten Streaminganbieter nicht nutzen kann. Bei der Kundenhotline habe ich das Problem geschildert , diese sagten mir es liegt eine komplexe Störung vor und man kann mir nicht sagen wann das Problem behoben wird. Eine Gutschrift bekomme ich erst wenn die Störung behoben wird . Warum??? Ich zahle jeden Monat meine Rechnung für eine nicht erbrachte Leistung , muss Datenvolumen für mein Handy extra dazu buchen um abends überhaupt Internet nutzen zu können , da verstehe ich nicht warum ich den vollen Preis zahlen soll. Mittlerweile bin ich echt verärgert. MAn muss mir doch einen ungefähren Zeitraum sagen können wie lange die Störung anhält.
