Frage
Antwort
Lösung
am 10.01.2021 22:48
Liebes Vodafone Team,
seit nun fast 2 Monaten habe ich Probleme mit meinem DSL-Anschluss. Diese treten täglich im Zeitraum zwischen ca. 19 Uhr und ca. 23 Uhr auf. Dort habe ich nahezu durchgehend einen Ping zwischen 80 und 150 ms (egal welcher Server) und einen sehr schwachen Upload (3-10k). Der Download ist nicht betroffen. Außerhalb dieser Zeiten funktioniert meist alles so wie es soll. Ich bitte um Behebung des Problemes, da eine normale Nutzung des Anschlusses zu dieser Zeit nicht möglich ist. Danke im Voraus für ihre Hilfe.
am 13.01.2021 17:53
Hallo boni007,
tut mir leid, dass Dein Anschluss nicht wie gewohnt funktioniert.
Was für einen Anschluss nutzt Du denn genau? Wie lautet der Tarifname?
Wie hoch ist die gebuchte Bandbreite und was kommt bei Dir an?
Gruß,
Jens