Schneller wechsel

[Paulina24]

Hallo,ich bin Kundin vom telekom aber ab November werde ich beim vodafone sein und ich möchte gerne wissen ob kann ich schneller wechseln zu vodafone weil mit telekom funktioniert seit Wochen gar nichts mehr,ständig Probleme mit Telefon, Internet und tv ..ich werde natürlich beide Anschlusse bezahlen bis November

[Kadse]

Hallo Paulina24,

so einfach geht das nicht, in der Regel gehört die letzte Meile der Telekom (Bei DSL).

Eine zweite Leitung in die Wohnung legen möchtest du bestimmt nicht.

Du kommst beim Wechsel hoffentlich auf einen anderen Port und die Störung ist eventuell weg.

Hast Du Kabel-TV von vodafone in deiner Wohnung?

Das könntest Du sehr bequem sofort nebenher aktivieren lassen. Praktisch ein Wechsel von DSL auf Kabel.

Wäre schneller und preiswerter.

Vielleicht schafft es vodafone, das dich die Telekom früher frei gibt.

Da weiß ein Moderator sicherlich mehr drüber als ich.

VG

[Norman]

Hallo @Paulina24,

leider ist das nicht unbedingt möglich. 😞

Man kann zwar versuchen einen zweiten Anschluss zu buchen. Allerdings ist das kein Garant. Wir haben da auch keinen Einfluss drauf.

Kabel wäre hier natürlich die beste Idee. Danke @Kadse.

In welchem Bundesland lebst Du denn Paulina24? Wenn Du nicht in NRW, Hessen und Baden-Württemberg lebst, steht die Chance nicht schlecht, dass wir Dich mit Kabel-Internet versorgen können. Dieses Netz ist unabhängig von der Telekom.

Beste Grüße,

Norman