Schalttag für Upgrade ändern

[Xxxxxxxx]

Liebes Vodafone Team,

ich habe gestern ein Upgrade von 50Mbits auf 100Mbits ohne Modemtausch online in Auftrag gegeben.ARCXXX. Jetzt habe ich die Mitteilung erhalten, dass die Umstellung erst am 13.05.2020 erfolgen soll.

Können Sie das Upgrade eventuell schon heute einrichten.

Ich wäre Ihnen sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen 

Tobias XXX

Edit: @Xxxxxxxx persönliche Daten entfernt. VG, Seb4sti4n

[Jens-K]

Hallo Tobias,

willkommen in der Vodafone Community!

Sofern nicht anders vom Kunden gewünscht, beauftragen wir Leitungsänderungen, wie Änderung der Bandbreite, Umzüge etc. immer zum frühestmöglichen Termin.

Eine Verschiebung des Termins auf einen früheren Tag ist daher leider nicht möglich.

Gruß,

Jens