Rechnungen trotz regulärer Kündigung

[Jonsey]

Guten Tag,

ich habe eine Frage bezüglich einer Rechnung die ich weit nach Vertragsende erhalten habe und zahlen soll. Mir ist nur schleierhaft wofür, da ich kein Kunde mehr bin und auch bei MeinVodafone wird mir nichts zu Verträgen o.ä. angezeigt.  Leider kann ich mich über das Kontaktformular nicht melden und die Hotline ist dauerbesetzt.

Wäre schön wenn sich wer vom Service zumindest hier meldet.

Gruß

Edit: Beitrag ins DSL-Board verschoben. Gruß, Norman

[DreiViertelFlo]

Wann würde der Vertrag beendet?

Evt eine Rechnung für nicht zurück gesendete Hardware oder die abschlussrechnung 

[Nancy]

Hallo Jonsey,

hast Du Deine Geräte nach Vertragsende zurück geschickt?

Ich kann für Dich einen Blick auf die Rechnung werfen und nachsehen. Schick mir bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

[Jonsey]

danke, habe die entsprechenden Daten gesendet 

[Nancy]

Hallo Jonsey,

da es um einen DSL-Vertrag geht, gebe ich es an meine Kollegen weiter und die schauen es sich an.

Viele Grüße

Nancy

[Norman]

Hi @Jonsey,

ich wurde gebeten, hier zu übernehmen. Geht ja um DSL. 😉

Die Rechnung, die Du bekommen hast, ist die Abschlussrechnung. Die folgt immer im Folgemonat der eigentlichen Kündigung. In dieser Rechnung werden die Basispreise anteilig bis zum Kündigungstermin berechnet. In Deinem Fall bis einschließlich den 18.03.2020.

Ich bitte Dich den offenen Betrag wieder zu überweisen.

Beste Grüße

Norman