Rechnungen seit November falsch!

[Flo1975]

Es wird auf der Rechnung ein Leihgerät Easy Box ausgewiesen, dass ich nicht erhalten habe und bei dem Neuenvertrag 50 Mbit Vertrag hieß es am Telefon 29,99 € Bruttobetrag. Außerdem erreicht man Euch weder telefonisch noch per Mail. 

[Jens-K]

Hallo Flo1975,

willkommen in der Vodafone Community!

Reklamationen zur Rechnung kannst Du schriftlich über das Kontaktformular an uns richten.

Alternativ kannst Du mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und Deinem Kunden-Kennwort senden.

Wenn Dir eine schriftliche Bestätigung über die genannten Konditionen vorliegt, sende mir diese ebenfalls.

Gruß,

Jens