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Antwort
Lösung
am 29.05.2019 15:58
Hallo,
leider werden die Rechnungen für meinen DSL-Vertrag weiterhin an meinen alten Mitbewohner (an seine neue Adresse) geschickt, obwohl ich im März den Vertrag übernommen habe.
Ich habe aber auch ein Wilkommensschreiben und neue Zugangsdaten an meine Adresse bekommen. Könnte man dieses Problem irgendwie beheben ?
tl;dr: Zahlungsaufforderungen gehen noch an meinen alten Mitbewohner, jedoch mit der neuen Adresse.
am 29.05.2019 18:28
Hallo @JochenHoffmann
Hast du dich mal in dein "Mein Vodafone" eingeloggt und bist alle Einträge durch gegangen.
Deine Persönlichen Daten.
Rechnungs-Adresse.
Deine Mail-Adresse.
Hast du ein SEPA-Mandat erteilt, welches nun dort hinterlegt ist.
Viele Grüße, Kadse
am 01.06.2019 15:59
am 01.06.2019 21:12