Rückgabe Mietgerät

[MichaelM1]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine EasyBox 804 als Mietgerät. Diese benötige ich für meinen Anschluss nicht (eigene Fritzbox).

Leider habe ich bisher keine Möglichkeit gefunden diese zurückzugeben ohne meinen gesamten Vertrag zu kündigen (Vertrag soll weiterlaufen). Können Sie mir bitte ein Rücksendeformular bereitstellen oder einen Weg nennen ohne einen Nachmittag in der Warteschleife zu verbringen.

Mit freundlichen Grüßen

MichaelM1

Edit: @MichaelM1  Von Kabel zu DSL verschoben. Gruß Kurtler

Danke!

[Michi]

Hey @MichaelM1 ,

am besten schickst Du mir mal eine PN mit Deinen Kundendaten. Dann schau ich mir das mal direkt in Deinem Kundenkonto an.

Beste Grüße
Michi

[MichaelM1 · Accepted solution]

Zur Info an Alle mit dem gleichen Problem:

mir wurde durch die Mitarbeiter der Vodafone Community geholfen. Ich konnte das Mietgerät auf Kulanz zurückschicken.

Nach Auffassung von Vodafone gilt aber für Mietgeräte eine Laufzeit von 24 Monaten. 

Gruß MichaelM1