Meine Rechnung

[bjhape]

Hallo,

ich habe leider eine Mahnung bekommen und möchte Vodafone bitte mir den Internet Zugang nicht zu sperren da ich Beruflich darauf Angewiesen bin. Ich werde den offenen Betrag komplett am 01.11.2018 begleichen.

Zudem möchte ich Vodafone bitten die monatliche Rechnung für meinen DSL Anschluss immer am 01. des Monats von meinem Konto abzubuchen.

Und ich möchte Vodafone bitten mir meine Vertragsdaten und Zugangsdaten für mein vodafone mit online registrierung erneut per post zu zu senden, da die verloren gegangen sind.

Kundennummer : xxx

Vielen Dank und freundliche Grüße

Björn Pentzien

EDIT: Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt

[Tina · Accepted solution]

Hallo Björn,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Leider kann ich Deiner Bitte nicht nachkommen. Damit der Anschluss nicht ggf. gedrosselt wird, begleiche die offenen Posten schnellstmöglich. Grundsätzlich lässt sich auch der Abbuchungstermin nicht verschieben.

Dass Du Deine Zugangsdaten nicht mehr hast, ist kein Problem. Du kannst unter dem Punkt "Zugangsdaten vergessen" einen neuen Aktivierungscode anfordern.

Beste Grüße

Tina