Frage
Antwort
Lösung
am
02.08.2019
17:32
- zuletzt bearbeitet am
02.08.2019
17:38
von
Tina
ich habe folgendes Problem: Ich benötige mein MIC ( Modem Installionscode) , weiß dieses aber nicht mehr. Also wollte ich mit dem nötigen Formular ein neuen Code.In diesem Formular wird nun aber nach den online Passwort und benutzter Name verlangt, die mir auch nicht bekannt ist. Habe mich jetzt als nicht Vodafone Kunde registriert damit ich hier schreiben kann , leider komme ich auch mit der Hotline nicht weiter. Können Sie mir neue MIC geben?
Mein Name ist Dat *** und mein Festnetz Kundennummer ist ***. Handynummer ***
Ich danke euch schon mal in Voraus !
Liebe Grüße
Edit: Da es sich hier um ein öffentliches Forum handelt, habe ich Deine persönlichen Daten unkenntlich gemacht.
am 03.08.2019 12:37
Hallo ThanhThanh,
den MIC kannst Du über unsere Hotline oder direkt selbst in MeinVodafone anfordern.
Wenn das nicht klappen sollte, sende mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Deinem Kundenkennwort und Deiner Handynummer. Der MIC kommt dann per SMS.
Gruß,
Jens