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Lösung
am 21.04.2020 17:27
Hallo,
Ich habe letzte Woche einen DSL-Vertrag für meine neue Wohnung abgeschlossen, und bisher noch keine Auftragsbestätigung per Email erhalten. Ich habe leider als Lieferadresse die neue Adresse angegeben, an welche ich aber erst nächste Woche ziehe und noch keine Anschrift habe. Ist es möglich, die Lieferadresse noch zu ändern? Danke, mfG Louisa
am 23.04.2020 08:33
Hallo @Lulu5,
herzlich Willkommen bei uns. ![]()
Kann man so pauschal nicht sagen. Schick mir gern einmal eine PN der Auftragsnummer, dem Kundenkennwort und der gewünschten Lieferadresse zu. Dann schau ich mal ob das noch zu Ändern ist.
Bezüglich der Auftragsbestätigung: Prüf bitte auch einmal Deinen Spam-Ordner.
Viele Grüße
Sebastian