Keinen Brief erhalten

[tibilibi]

Hallo, 

ich bin umgestiegen von Telekom , am 9.1 soll das alles losgehen aber ich habe noch immer keine Zugangsdaten bekommen. Könnte mir jemand aus dem Vodafonesupport weiterhelfen ?

[Gelöschter User]

In die E-Mails geschaut ? ggf. Spam-Ordner ?

Normal kommen die Daten per Mail .. ist ein *.pdf als Anhang mit allen Daten.

[DanyG]

Hallo tibilibi,

herzlich willkommen bei Vodafone und in unserer Community.

Wann hast Du den DSL-Anschluss denn beauftragt? Mit dem Schreiben, in dem Dir der Techniker-Termin bestätigt wird, sind auch die Zugangsdaten (MIC, SIP-Daten sowie der Online-Registrierungscode) hinterlegt. Wie @Gelöschter User schon geschrieben hat, kommt der Willkommensbrief in der Regel per Mail. Das pdf-Dokument hat mehrere Seiten, da dann bitte mal bis zum Ende durchgehen.

LG,

Dany