Hallo Ruscher,
das sind ja eine Menge Infos 
Eine Checkliste, mit der Du mögliche Fehlerquellen ausschließen kannst, findest Du hier: DSL Checkliste
Wenn die dort geschilderten Schritte nicht weiterhelfen, kannst Du mithilfe unseres Netz-Experten-Checks prüfen, ob eine bekannte Störung vorliegt und anschließend einen Rückruf durch die Kollegen veranlassen.
Gruß,
Jens
