Frage
Antwort
Lösung
am 03.12.2019 15:21
hallo ,
seit seit mein vodafon vertrag läuft , Juni 2019 warte ich auf mein guthaben von 50 euro da ich den tarif gewechselt habe und mir auch 0 euro für das mietgerät im vertragt angeboten wurde , es solte auf die jetzige rechnung stehen tut es aber wieder nicht , es wird weiter mietgebür verlangt , im forum hier wolte sich auch jemand kümmern , ist wohl im sande verlaufen mfg
am 04.12.2019 10:32
Hallo NicoD75,
gern auch hier nochmal: Die Gutschrift zum Startguthaben hast Du bereits mit der Oktober-Rechnung erhalten. Gutschriften bei laufenden Verträgen werden mit den anfallenden Rechnungsbeträgen verrechnet, demzufolge kommt es da nicht zu einer Auszahlung, falls Du das meintest.
Ebenfalls bekommst Du einen monatlichen Rabatt auf die Miet-Hardware. Die entsprechende Gutschrift steht unter dem Punkt "Rabatte" auf Deinen Rechnungen.
LG,
Dany