Frage
Antwort
Lösung
am 24.10.2018 21:51
Hallo liebe Community,
ich habe mein Internet sowie Telefonie (Rufnummermitnahme) zu vodafone gewechselt. Nun war vor einer Woche der Techniker da und hat meinen Zugang freigeschalten. Internet hat dann auch gleich geklappt ohne weitere Probleme.. aber mein Telefon geht nicht. Es ist ein analoges Telefon und richtig angeschlossen müsste es auch sein. Man kann aber niemanden anrufen und wenn man versucht sich selbst anzurufen kommt "Diese Nummer ist leider nicht vergeben". Weiß jemand evtl woran dies liegen könnte?
Vielen Dank schon mal vorab!
am 25.10.2018 14:45
Hallo eri45,
die Ansage, dass die Rufnummer nicht vergeben ist, deutet darauf hin, dass sie auf keinem Anschluss eingerichtet ist.
Welche Ansage hörst Du, wenn Du selbst versuchst jemanden anzurufen?
Welches Modem nutzt Du und wie genau hast Du Dein Telefon angeschlossen?
Wird Dir die korrekte Rufnummer in Deinem Willkommensbrief angegeben?
Gruß,
Jens