DSL-Vertrag Kündigung

[Roller6]

DSL Vertag Kündigen 

ich habe mein dls vertrag über das Vodafone Kontaktformular gekündigt und würde gerne eine Bestätigung erhalten bevor die Kündigungsfrist ausläuft. 

[isdochallesegal]

Wann hast du die Kündigung denn versandt? Die Bearbeitung dauert einige Tage.

E-Mail Postfach inkl. Spam-Ordner geprüft?

[Mav1976]

Hi @Roller6,

du solltest eine Dialog-ID bekommen haben, nach Versand deiner Kündigung über das Kontaktformular (hoffentlich auch im angemeldeten Zustand?).

Wenn du diese Dialog-ID hast, dann ist das bereits eine Art Bestätigung. Daher diese E-Mail nicht löschen, sondern sorgfältig aufbewahren.

Analog, schaue in dein Kundenkonto unter Dokumente oder ähnliches. Dort werden die Bestätigungen teils auch abgelegt für die Kunden. Dann kannst du dir deine Bestätigung selbständig herunterladen und ablegen.

[Norman]

Hallo @Roller6,

es ist genauso wie @isdochallesegal und @Mav1976 bereits schrieben.

Hast Du die Kündigungsbestätigung inzwischen gefunden/erhalten?

Beste Grüße,

Norman