DSL Tarifupgrade

[Dirtsurfer661]

Hallo,

Ich habe vorgestern bei der Kundenrückgewinnung meine Kündigung zurückgezogen und aus DSL 50 gewechselt.

Ich habe noch im hinterkopf, das die Vertragssaten 3 - 4 Wochen brauchen um anzukommen. Aber es ist trotzdem merkwürdig keine Info zum Vertragsabschluss per mail oder sms zu bekommen. Ab wann kann Ich die 50Mbit nutzen? Und in mein Vodafon steht jetzt Hausnummer 3 statt 3a. Ist da alles richtig gelaufen?

[Andre]

Hallo Dirtsurfer661,

normalerweise dauert die Umstellung auf eine höhere Bandbreite ~ 2 Wochen.

Bei Angeboten der Kundenrückgewinnung gibts aber oft Sonderkonditionenen die nur der Fachbereich nachbauen kann.

Je nach Auftragslage, kann es schonmal etwas dauern.

Magst mir mal die zugehörige Kundennummer per PN schicken?
Dann schau ich mal in den Auftrag.

LG,

Andre