DSL-Mitnahme bei Umzug

[LG9]

Guten Morgen,

ich bin zum 01.01.2020 umgezogen und kann meinen bestehenden DSL-Vertrag scheinbar nicht in die neue Wohnung übernehmen, da meine Vermieter durch den Neubau noch an die Telekom gebunden sind.

Ich habe leider weder im alten, noch jetzt im neuen Jahr etwas bei euch erreichen können.

Wie gehe ich weiter vor, um endlich eine Lösung zu finden?

MfG

[DSS1]

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@LG9  schrieb:

Ich habe leider weder im alten, noch jetzt im neuen Jahr etwas bei euch erreichen können.

Wie gehe ich weiter vor, um endlich eine Lösung zu finden?

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Was hast du denn schon unternommen und welche Lösung schwebt dir vor?

Cheers,

DSS1

[Julz2k]

Wenn im Neubau nur ftth möglich ist und Vodafone sich bei ftth der Telekom nicht einkaufen möchte dann ist DSL nicht mehr möglich und du schickst den Kundenservice die Umzugsbestätigung und Abmeldung der alten Wohnung vom Amt und du zahlst maximal drei Monate den Preis und bist dann raus aus dem Vertrag. 

Viel Spaß mit ftth.