Hallo...
ich war jahrelang Vodafone-Kunde. Sowohl DSL, als auch Handy.
Als ich im August von Gießen nach Bremerhaven zog, hab ich auf jede erdenklich art gekündigt. Per Post, per Mail, per Fax. Weil Vodafone hier oben einfach nicht das passende Angebot hatte.
Nie wurde der Anschluss in meiner alten wg stillgelegt.
Dann wurde ich von Vodafone angerufen. Angeblich ein „normaler“ Werbeanruf.
Ich schilderte alles und der Kollege war (augenscheinlich) super nett und engagiert. Er versprach mir verschiedene Details. Ich bat um eine E-Mail mit den Daten direkt nach dem Telefonat. Diese kam natürlich nicht.
Dafür war 2 Tage später mein wohl neuer Receiver da. Mitsamt dem Vertrag, auf dem etwas komplett anderes steht. 😡
Vielleicht wird mir ja wenigstens hier geholfen. Ich hab heute schon 45 Minuten in der Warteschleife gehangen.
