Bereitstellungsentgelt

[manneh]

Hallo.

Ich bin erst seit ein paar Wochen Kunde bei Vodafone und habe eine normale GigaTV Box.

Jetzt möchte ich aber auf eine Giga 4K Box wechseln wegen der Aufnahmemöglichkeiten von Sendungen.

Kostet zwar 5 € mehr aber egal.

Wird bei einem Wechsel dieses Bereitstellungsentgelt von 49,95€ erneut fällig?

Mir wurden gestern erst die 49,95€ für die GigaBox abgezogen.

Vielen Dank für die Hilfe.

MfG

Manfred Helf

[Grit]

Hallo manneh,

der Wechsel von der GigaTV Netboy auf GigaTV 4K Box ist nicht möglich. Du kannst lediglich einen weiteren Vertrag mit der großen Box buchen. Das Bereitstellungsentgelt wird auf jeden Fall berechnet. Wir haben hier auch keine Möglichkeit, dies zu erlassen.

Viele Grüße

Grit