Guten Tag,
ich habe kürzlich den Online Umzugsservice genutzt und musste dabei von Kabel auf DSL umsteigen (Kabel ist am neuen Wohnort nicht verfügbar). Dort wurde angezeigt, dass das Bereitstellungsentgelt entfällt, sollte ich zu Vodafone DSL wechseln. Nur aus diesem Grund habe ich mich dafür entschieden, nun steht auf der ersten Rechnung jedoch trotzdem das Bereitstellungsentgeld drauf. Wie kann das sein?
Bitte um Klärung.
MfG
