Anschluss nicht mehr vermarktbar.

[Luckypit48]

Guten Morgen liebes Vodafone Team

Ich habe seit 2014 einen laufenden Vertrag bei Vodafone, ohne Probleme.

bei einem Anruf der Service Hotline wegen einem defekten Router wurde mir gesagt das mein Anschluss nicht mehr vermarktet wird. Ich möchte bei Vodafone bleiben weil es keine Alternative gibt .

könnten sie bitte prüfen was an meiner Adresse möglich ist, oder was hier nicht stimmt?

Mit freundlichen Grüßen 

Peter

[Tina]

Hallo Luckypit48,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Wolltest Du den defekten Router tauschen oder einen Tarifwechsel beauftragen?

Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina