Frage
Antwort
Lösung
am
19.03.2018
20:50
- zuletzt bearbeitet am
19.03.2018
20:58
von
Thomas
Ich habe eine alte Starterbox von 2007 und werde bald auf dsl 50 bei vodafone umsteigen.
Man bekommt da technisch bedingt ja eine neue hardware.
Muss die alte Starterbox zurück gesandt werden?
Und wenn ja in welcher Frist und wohin?
Edit: @Markus401977Beitrag in das richtige Board verschoben.
am 20.03.2018 10:03
Nein, musst du nicht.
am 20.03.2018 15:10
Hallo Markus401977,
willkommen in der Vodafone Community!
Ein Mietmodell gab es bei der Starterbox für Privatkunden meines Wissens nicht.
Gern kannst Du mir eine PN senden.
Dann prüfe ich das für Dich.
Ich benötige bitte Deinen Namen, die Kundennummer und das Kundenkennwort.
Gruß,
Jens
04.03.2019 00:29 - bearbeitet 04.03.2019 00:32
Ich überlege auch, von DSL 16 auf VDSL 50 zu wechseln.
Bekommt man dann eine neue Starterbox? Meine alte hält auch nicht mehr lange, denke ich.
Habe ISDN/Komfortanschluss seit über 10 Jahren, möchte das auch behalten.
Ich würde gern das Angebot auf der Seite haben (12 Monate für 19,99 EUR), Bestandskunden sind ja nicht explizit ausgenommen, wenn ich das richtig sehe. Ist das richtig?
Zusätzlich würde ich dann die Fritzbox 7590 für 169 EUR kaufen. Ist das alles so möglich?
am 04.03.2019 13:09
Hallo Phunk,
danke für Dein Interesse an einer schnelleren Leitung.
Die Konditionen für 19,99 Euro in den ersten 12 Monaten gelten nur für Neukunden.
Als Bestandskunde kannst Du in den Red Internet & Phone 50 wechseln. Kostet 34,99 Euro monatlich.
Wenn Du aktuell noch eine Kombination aus Starterbox / Speedmodem oder einer alten Easybox < 804 , benötigst Du ein neues Endgerät.
Das heißt, Du hast bei dem Tarifwechsel die Möglichkeit neben einem Mietgerät, eine vergünstigstes Endgerät zu kriegen.
Zum Beispiel die Fritzbox 7590 für 169 statt 249,90 Euro.
VG,
Andre