Totalausfall und geiler Support,
um es auf den Punkt zu bringen, je größer ein Unternhemen, um so weniger schert sich jemand um den einzelnen Verbraucher. Nach einer Störungsmeldung wurden mir viele Versprchungen gemacht, auf die ich im einzelnen nicht eingehen möchte. Die Supporter kann man sich im Grunde sparen, weil die meisten schlichtweg keine Ahnung was sie tun und nur Text ablesen oder noch Reste von der Schulung übrig sind. Man will ja im Grunde nur die Info was der Grund des Ausfalles ist und wann es denn weitergeht. Wenn nicht gerade unmittelbar in deiner Straße eine Bauerarbeiterpocke, wuchtvoll mit dem Baggerlöffel den Kabel getrennt hat, erfährst du also nichts. Denn diese Firma wird dem Provider dieses nicht mitteilen und mit etwas Klebeband den Schaden bestenfalls verschlimmbessern und schnellstmöglich das Loch wieder schliessen und feststampfen. Internet geht dann so lange, bis sich die Erdmassen setzen und den nigelnagelneuen Glasfaserkabel erneut zur Zwangsaufgabe zwingen. Nun klingeln die Telefone und keiner weis was los ist,die Fehlersuche beginnt und zermürbte Seelen versuchen verzweifelt den Anweisungen vom Support zu folgen, trennen ordnungsgemäß die Stromversorgung vom Netz und warten gespannt das doch bitte die Powerleuchte endlich aufhört, dauerhaft zu blinken...vergeblich.
Manchmal ist auch so das ein wütender Autofahrer in einen Knotenpunkt reinfährt und ein fleißiger Mitarbieter die vielen Kabel erneut nach Farbe sortieren muss.
Manchmal ist das Netz einfach übelastet und schaltet sich wie durch Geisterhand einfach ab.
Eurer Fantasie sind hier keine Grenzen gesetzt. Ihr dürft euch einfach nur nicht ärgern lassen, wenn so was zwischen Weihnachten und Neujahr passiert. Klar, ihr habt jetzt Zeit und sucht euch einen neuen Provider, seid versichert, nach anfänglicher Euphorie, fängt das Spiel von vorne an, nur unter einer anderen Flagge.
Edit: @VolkaRacho Da keine Störungsmeldung ersichtlich nach "Über Gott und die Welt" verschoben. Gruss Methusalem1
