Frage
Antwort
Lösung
am
21.12.2018
19:33
- zuletzt bearbeitet am
07.02.2020
14:14
von
Lars
Vorsicht vor der Rufnummer 01523 8251253.
Hat 5 x angerufen, ohne eine Nachricht zu hinterlassen.
Beim 6. Anruf wurde ich erreicht.
Gibt sich als Vodafone Mitarbeiterin (Frau Winter) aus, die langjährige Kunden befragen will.
Weist darauf hin, dass wegen Wartungsarbeiten Verbindung abbricht, man solle in der Leitung bleiben.
Fragt nach dem Kundenkennwort!
Lt. Auskunft der "richtigen" Vodafone Kundenbetreuung wird bei Kunden, die angerufen werden, niemals das Kundenkennwort abgefragt.
Edit: Beitrag in passendes Board verschoben und wegen fehlender Reaktion geschlossen. Lars
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 09.02.2019 14:04
am 08.02.2019 21:19
Ich habe Heute einen Anruf von einem mitarbeiter von Vodafone erhalten
mit der Rufnummer 01523 7282537 und mich nach meiner Zufriedenheit gefragt,
ich bin zufrieden hab ich geantwortet.
er meinte dann das sich in den nächsten tagen jemand wegen einem Gutschein meldet und wollte dann mein kunden Kennwort wissen, komischerweise ist mir das in dem Moment grade nicht eingefallen,
er meinte dann wenn sich die Dame wegen dem Gutschein meldet solle ich das Kennwort unbedingt wissen oder zur hand haben.
am 09.02.2019 14:04