Frage
Antwort
Lösung
am 01.09.2021 21:22
Ich weiß diese Frage wurde hier schon häufig gestellt - aber leider fehlt die Antwort darauf. Ja ich verstehe das es vielleicht keine pauschale Lösung gibt , aber ich hatte gehofft das mir der Kundenservice weiterhilft. Leider sind die relativ Ahnungslos.
Ich wollte auf meiner meine neue Apple Watch per eSim meinen Mobilfunkvertrag konfigurieren - jetzt erscheint die hier bekannte Meldung das ich das Kennwort zu oft falsch eingegeben habe. Nach mittlerweile vier Telefonaten mit dem Kundenservice weiß ich, dass alle meine Daten, inklusive der eSim grün erscheinen und keine Sperre vorhanden ist. Trotzdem kann ich den Mobilfunkvertrag für Dir Uhr nicht aktivieren. Ich bin mittlerweile richtig verärgert...
am 02.09.2021 12:19
Hi Schnecke253,
herzlich Willkommen im Forum!
Hat man Dich denn nicht zur Technik durchgestellt?
Aber ist jetzt auch nicht wichtig, um dies zu lösen benötige ich Deine Daten, sende mir per PN bitte Deine Mobilnummer und Kundenkennwort.
Viele Grüße
Inken