# Bitte ermoeglicht Email Kontakt

[RichardKoerner]

Die Vorteile sind fuer mich klar

1. Man muss nicht 50min+ bei der hotline warten
2. Man hat alles schriftlich, sodass man zurueckverfolgen kann wenn einem was falsches angedreht wurde und weiss welchen dingen man zustimmt
3. ist nicht an oeffnungszeiten gebunden

Als nachteil koennte es sein, dass es ein wenig laenger dauert zu antworten, aber mit modernen tools und 21 Tippgeschwindigkeiten ist das denk ich kein Problem.

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @RichardKoerner,

das Kontaktformular erfüllt genau diese Kriterien. Du erhältst sogar eine Dialog-ID, sodass du dies nachvollziehen kannst.

[Dini1990]

Also ich hatte heute wieder meine Störung. 

Keine 10 sekunden nach dem automatischen fragen hatte ich ein Mitarbeiter dran. 

Aber trotzdem sind die anderen punkte klasse pro argument, denn meine versprochene Entschädigung bei der ersten Störung habe ich bis heute nicht. 

So hätte man sie schwarz auf weiß