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Antwort
Lösung
am 07.03.2019 11:18
Ich hatte soeben einen versuchten Betrugs-Anruf einer Dame (leichter ost-europäischer Akzent), die sich als Vodafone-Mitarbeiterin ausgegeben hat und mir eine Gutschrift anbieten wollte. Natürlich müsste man dazu mein Kundenkennwort haben. Gott sei Dank kam mir das komisch vor und ich habe es nicht genannt.
Sie sagte, ihr Kollege würde mich zurückrufen.
Soll er ruhig.
Also Achtung bei dieser Nummer: 015226387206 !!! Auf keinen Fall irgendwelche Daten zur Verfügung stellen.
Munter bleiben
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.03.2019 08:07
Hi zusammen,
Phishing Anrufe dieser Art scheinen weiterhin sehr in Mode zu sein. Als Anbieter sind wir leider auf die Mithilfe der Kunden angewiesen. Es laufen auch bereits diverse Anzeigen dazu. Die Meldung an die Bundesnetzagentur ist ein sehr hilfreicher Schritt, den unsere Kunden unterstützend gehen können.
Unter dem folgenden Link haben wir Infos zu dem Thema in unserer Community hinterlegt: PhishingForum
Besten Dank auf jeden Fall für die Information. Hier schließe ich ab, bleibt bitte weiterhin so achtsam!
Viele Grüße
Der-Peter
am 07.03.2019 13:50
am 07.03.2019 22:13
Hallo, ich kann das leider bestätigen. Heute um gegen 14 Uhr wurde ich von o.g. der Nr. angerufen. Es handelt sich hierbei um einen Phishing Anruf.
Zum Abgleich der Daten fragt eine Dame mit leicht südländischem Akzent nach dem Kundenkennwort.
Wenn Sie das hat, dann bestellen die *piep* munter Handys durch Vertragsverlängerungen auf Euren Vertrag.
am 08.03.2019 08:07
Hi zusammen,
Phishing Anrufe dieser Art scheinen weiterhin sehr in Mode zu sein. Als Anbieter sind wir leider auf die Mithilfe der Kunden angewiesen. Es laufen auch bereits diverse Anzeigen dazu. Die Meldung an die Bundesnetzagentur ist ein sehr hilfreicher Schritt, den unsere Kunden unterstützend gehen können.
Unter dem folgenden Link haben wir Infos zu dem Thema in unserer Community hinterlegt: PhishingForum
Besten Dank auf jeden Fall für die Information. Hier schließe ich ab, bleibt bitte weiterhin so achtsam!
Viele Grüße
Der-Peter
am 19.03.2019 13:18
+4915226393365
Neue Betrugsnummer hat mich gestern angerufen und um mein kundenkennwort zu bekommen. Was soll ich sagen mit einem Ohr auf Arbeit mit dem anderen am Handy ... Ich habe gleich die Kundenhotline angerufen. Dort wurde mir gesagt das ich das kundenkennwort nicht am Telefon ändern kann allerdings schriftlich per Fax. Leider bekomme ich beim faxen keine Verbindung. Ist die noch richtig 02102986575. Bzw könnte man mein Account vorab so sperren das KEINE Verträge oder Handys etc erworben werden können?
19.03.2019 15:17 - bearbeitet 19.03.2019 15:19
am 20.03.2019 08:15
Hallo Irschen,
Irschen schrieb: Leider bekomme ich beim faxen keine Verbindung. Ist die noch richtig 02102986575.
ja, ist richtig
Aber wie Bielo bereits richtig anmerkte, kannst Du das Kundenkennwort auch über das Online-Portal MeinVodafone ändern .
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 22.03.2019 22:09
Erstmal vielen Dank für die Mühe.
Online konnte ich es leider nicht ändern ich bekam stehts die Meldung zur Zeit nicht möglich bitte versuchen Sie es später nochmal
Ich habe es endlich geschafft mit dem Fax 😁👍
am 03.09.2019 13:08
Hatte das selbe grade mit der Nummer 01522 6395252.
Also wachsahm bleiben.