doppelte Abrechnung CallYa Digital und Spezial

[Waltinator]

Nach dem Wechsel von CallYa Spezial auf CallYa Digital hat sich das Guthaben um 29,99 € reduziert, also wurde auch noch der alte Vertrag abgebucht.

Wer kann helfen, wie wäre der Kundenservice zu erreichen ? 

[Mav1976 · Accepted solution]

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@Waltinator  schrieb:

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Wer kann helfen, wie wäre der Kundenservice zu erreichen ? 

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Der Kundenservice ist beim Digital nur über den SMS/WhatsApp Chat erreichbar. 

Infos solltest du auch über die MeinVodafone App erhalten. 

Alternativ bitte den oben angepinnten Thread zum Digital lesen. Dort steht die Rufnummer für den Chat ebenfalls drin. 🙂