Umstieg von Handyvertrag auf Call Ya

[Queenslandgirl]

Hallo zusammen, 

ich habe momentan den RED S und möchte nun umsteigen auf Prepaid.

Bekomme ich als Vodafone Kunde dann auch die Rufnummernmitnahme mit 25 Euro belohnt?

[Jojo111]

Du kannst deine Karte nach Ablauf der Vertragslaufzeit auf CallYa umstellen lassen.

Da die Nummer von Vodafone ist und auch dort bleibt gibt es keine 25 EUR.

[Queenslandgirl]

Und wo kann ich das umstellen lassen?

wird das dann 4wöchentlich abgebucht? und ich kann es zum nächsten Monat kündigen?

[Jojo111]

Du musst bei der Kündigung deines Vertrages erwähnen dass die Karte nach Vertragsende auf CallYa umgestellt werden soll. Nach der Umstellung kannst du dann Guthaben aufladen und den passenden Tarif auswählen.

Wie lange läuft dein Vertrag denn noch? Du hast ja meistens eine dreimonatige Kündigungsfrist.

[Queenslandgirl]

Dankeschön für die Info. Das mache ich dann über die Hotline, richtig?

Kann mir jemand sgen wie ich die Summe der Verbindungsdauer für meine Nummer rauskriegen.

Wenn ich die Rechnungen aufrufe in Mein Vodafone, dann steht da die Gesamtsumme...aber wir haben im Vertrag 2 Nummern. Ich möchte es aber nur von meiner Nummer wissen damit ich weiß welches Call Ya ich brauche.

Vertrag ist bereits gekündigt 🙂

[Jojo111]

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@Queenslandgirl schrieb:

 Das mache ich dann über die Hotline, richtig?

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Wenn du es bei der Kündigung nicht erwähnt hast, kannst du es noch nachträglich über die 1212 vermerken lassen.