Telefon und SMS Geht nicht!

[Callyeaher]

Ich habe gestern eine Callya Karte Aktiviert Mobiles Internet funktioniert Telefon und SMS nicht beim telefonieren kommt folgende Meldung:
Leider können wir ihren Anruf nicht durchstellen,bitte wenden Sie sich einfach an ihre Kundenbetreuung

[Callyeaher]

Ich habe das Smartphone (Galaxy S8) mehrmals neu gestartet und auch öfters mehrere Minuten ausgelassen und dann eingeschaltet

[Der Ritter]

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@Callyeaher@  schrieb:
Leider können wir ihren Anruf nicht durchstellen,bitte wenden Sie sich einfach an ihre Kundenbetreuung

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Und was kam dabei heraus, als die Kundenbetreuung angerufen wurde?

[Callyeaher]

Nichts

[Callyeaher]

Der Mitarbeiter hat gesagt dass sich die Karte in einem Prüfferfahren befand aber das mobile Internet funktioniert

[Der Ritter]

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@Callyeaher@  schrieb:
Der Mitarbeiter hat gesagt dass sich die Karte in einem Prüfferfahren befand (...)

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Also ist möglicherweise die Aktivierung noch nicht abgeschlossen.

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@Callyeaher@  schrieb:
(...) aber das mobile Internet funktioniert

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Über Mobilfunk?  Oder über WLAN?

[Callyeaher]

Mobilfunk

[Grautvornix]

Hallo @Callyeaher,

gern schau ich mir den Aktivierungsprozess zu Deiner Handynummer an.

Sende mir dazu eine PN mit dem Thema und Deiner Handynummer. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

[Callyeaher · Accepted solution]

Hat sich aktiviert

[Jojo111]

Super. Dann mache ich hier jetzt zu.