Sim not provisioned for voice

[kendrock]

Hallo,

Seit dem Wochenende erhalte ich die folgende Fehlermeldung und kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen. Ich habe versucht, die Hotline unter +491722290229 von einer anderen Nummer anzurufen, aber es ist nicht erreichbar. Wie könnte ich bitte meine Nummer reaktivieren? 

Vielen Dank

[kendrock]

Dies ist die Fehlermeldung:  sim not provisioned for voice

[Mav1976]

Hi @kendrock,

wie alt ist die SIM-Karte? Meist weist diese Meldung auf eine noch nicht aktivierte SIM-Karte hin.

[AnnikaP]

Hallo @kendrock,

Bitte sende mir eine PN mit der betreffender Nummer. (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Wir prüfen es und setzen uns zeitnah mit Dir in Verbindung.

Sonnige Grüße,

AnnikaP

[kendrock · Accepted solution]

Hallo, danke für Ihre Hilfe.

Nach vielen Recherchen habe ich festgestellt, dass die Telefonnummer +491722290229 auch auf WhatsApp verfügbar ist. Ich konnte die Telefonnummer nicht per Anruf aus dem Ausland erreichen, aber ich konnte sie über WhatsApp schreiben. Sie haben mein Problem durch Reaktivieren der SIM-Karte behoben.