SIM-Karte nicht angekommen

[Mundorino]

Guten Abend,

ich habe am 05.08.2020 die E-Mail bekommen, dass meine SIM-Karte auf dem Weg zu mir ist. Leider ist sie immer noch nicht da. Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Viele Grüße

[SchuelerD]

Das ist natürlich schon etwas lange, auch wenn es passieren kann. Ich würde rein vorsorglich eine neue bestellen.

[Mav1976]

Hi @Mundorino,

hast du die Freikarte in Zusammenhang mit einer Rufnummernmitnahme bestellt und wenn ja, zu wann soll die Portierung stattfinden?

[Mundorino]

Hi @Mav1976,

nein, ich habe eine neue Karte beantragt und die Nummer auch in der E-Mail bekommen.

Mfg

[Mav1976]

Hi @Mundorino,

wenn du zumindest schon die Rufnummer hast, dann sind auch deine Daten bei VF bekannt.

Ich gehe davon aus, dass die Adresse stimmte und auch der Briefkasten inkl. Name frei zugänglich ist oder gibt's eventuell Zusatzinfos (z.B. Hinterhof etc.), die bei Bestellung der SIM-Karte nicht angegeben/angenommen worden sind?

[Mundorino]

Nein, eigentlich müsste alles stimmen. Ich warte am besten auf Rückmeldung von Vodafone.

Danke für deine Hilfe!

[Mundorino]

Hallo,

ist denn heute Jemand von Vodafone da und kann mir helfen?

Viele Grüße

[Mav1976]

Du musst dich etwas gedulden, @Mundorino. Die Mods sind nicht 24/7 im Forum unterwegs.

[Grautvornix]

Hallo @Mundorino,

bitte sende mir eine PN mit der Handynummer und dem Thema zu.

Viele Grüße

Grautvornix