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am 21.06.2019 19:03
Hallo, ich glaube meine SIM-Karte wurde gesperrt. Ich habe keine SMS erhalten. 90 Tage müssten noch nicht vorbei sein. Auf der Hotline kann ich keinen erreichen (Warteschleife). Kann mir bitte einer der Mod. helfen? Danke.
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am 22.06.2019 11:45
Hallo CP11,
kurz angemerkt sei, dass die Vodafone Community ist ein moderiertes Kunden Forum, in dem i.d.R. keine individuelle Kundenbetreuung stattfindet. Manchmal helfen wir auch bei Einzelfällen weiter. Jedoch besteht unsere Aufgabe in erster Linie darin, das Forum zu moderieren und allgemeine Fragen zu beantworten.
Konntest Du Dein Anliegen zwischenzeitlich über die Kollegen /-innen Deiner Kunden-Hotline klären?
Gruß,
Matthias
(Moderator)