SIM Karte CallYa nicht erhalten

[pppan]

Liebe Community,

kann mir jemand weiterhelfen? Habe mir online eine CallYa Sim-Karte bestellt (12.01.2020). Alles sofort verifziert und laut der Statusmeldung ist die Karte am 12.01.2020 versendet worden. Bis dato ist keine via Post angekommen.

Im Vodyfone Shop oder unter jeglicher telefon Hotline kann man mir leider nicht weiterhelfen. Bin echt am verzweifeln.

Ausserdem wurde mir natürlich schon 20 Euro vom Konto abgezogen!!!

Bitte um Hilfe!

DANKE

[HeikeF]

Hallo pppan,

da scheint die Zustellung bei Dir zu Hause wohl das Problem zu sein. 😞

Ich prüfe das gerne für Dich. Schickst Du mir einmal eine PN mit den Daten, die Du bereits von uns zu dieser Karte hast? Alternativ geht auch Name, Vorname und Geburtsdatum.

Schönen Sonntag und viele Grüße

Heike