ich habe ein Callya digital Prepaid vertrage abgeschlossen und wollte meine alte Rufnummer mitnehmen. Heute habe ich eine email bekommen, dass dies nicht möglich sei, weil die vom alten Vertrag nicht mit den des neuen callya Vertrag übereinstimmen. Der Vertrag lief damals über meinem Vater.
Meine Frage : Bekomme ich jetzt trotzdem die Prepaid Karte geschickt mit neuer Nummer ?
wenn Du bei der Bestellung der Freikarte auf Rufnummernmitnahme geklickt hast und diese da Dein alter Anbieter nicht zugestimmt hat, nicht mitgenommen werden kann, wird auch keine SIM Karte versendet.
Möchtest Du eine neue SIM mit einer neuen Rufnummer bestellen, geh einfach noch einmal auf unsere Freikarten Seite und führe die Bestellung dieses mal ohne Rufnummernmitnahme durch.
@doreen-123 @Nei der Vodafone Hotline meinte die Dame, ich würde trotzdem eine bekommen ? Also was stimmt jetzt ? Und gestern habe ich eine sms bekommen das meine Konto Daten bereits gespeichert sind bei call ya.
schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.
