Hallo @marcel_89 !
Im Bestellprozess der Callya Freikarte zeigt es dir nach Klick auf die Rufnummernmitnahme die Auswahlfrage an, ob du schon von deinem bisherigen Anbieter deine Daten für die Rufnummernmitnahme erhalten hast.
Dort kannst du "Ja" auswählen, wenn dir ein vom Altanbieter ein Portierungsdatendokument des Altanbieters vorliegt, dass u.a. die Kennung enthält.
Ist das nicht der Fall klickst du an dieser Stelle "Nein". Anschließend kannst du im Auswahlmenü anstatt der Kennung den Anbieternamen, z.B. Aldi Talk auswählen.
