Rechnung für CallYa

[Haponemera]

Schönen guten Tag zusammen,

Ich habe ein kurzes Problem. Ich bin über Check24 zu Vodafone gewechselt und benötige für eine Wechselgutschrift seitens von Check24 eine Rechnung für meinen Vodafone CallYa Vertrag.

Mir ist durchaus bewusst, dass es dort normalerweise keine Rechnungen gibt. Aber evtl. gibt es eine Möglichkeit eine Aufladeübersicht oder ggf. eine Kontoübersicht mit gebuchten Optionen einzusehen.

Vielen Dank im Voraus

Florian

[reneromann]

Ja, die gibt es. Ruf am Besten bei der Hotline an, die können dir die Aufladebestätigung einrichten.
Es ist aber wie gesagt nur eine Übersicht über die Aufladungen und nicht, wofür das Geld ausgegeben wurde.

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @Haponemera,

der Screenshot der ersten Aufladung reicht Check24 völlig aus.
Siehe hier: https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-über-Check24-Anschließender-Wechsel-in-den-Special-S/m-p/...

Vor Kurzem (ca. 1 Wochen) wurde dies von einem anderen User ebenfalls noch einmal bestätigt.
https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Kunde-Rechnung/m-p/1906799#M75331

[Haponemera]

Vielen Dank, dann versuche ich es so.👍

[Mav1976]

Halte uns auf dem Laufenden. Dann lassen wir den Thread solange offen. 😀