Probleme nach Portierung
knog86
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo

Ich habe meine Nummer zu Vodafone portiert und hab sogar die Adresse über die Post validieren müssen. Es hat soweit alles auch funktioniert.

Nun zum Hauptproblem:

Ich habe keine Sim-Karte von Vodafone erhalten. Ich war bereits in 2 verschidene Vodafone Shops aber keiner war bereit mir zu helfen. Da sich hier um einem Prepaid handelt muss ich gemäss die Shop Mitarbeiter die Hotline kontaktieren, was nicht möglich ist da ich immer von der Line fliege(Anruf wird immer beendet). Eine neue Karte über den MeinVodafone Plattform zubestellen ist auch erfolglos da der Hiterlgete Adresse Fehlerhaft ist(weiss nun warum die Sim-Karte nie ankam.

Wer kann mir hier helfen?

Vielen Dank

 

 

1 Antwort 1
NeNa
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @knog86,

 

Ich schaue mir das gern für Dich an, schicke mir dafür bitte Deine Rufnummer per PN.

 

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

 

Liebe Grüße

NeNa

 

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