Frage
Antwort
Lösung
am 13.06.2019 09:15
Hallo Community,
mein PrePaid CallYa endete am 02.06.2019. Es war noch ein Guthaben von 21,xx € vorhanden.
Weiß jemand wie ich wieder an dieses Guthaben komme?
Vielen Dank im Voraus für eure Antworten.
am 13.06.2019 10:51
Hi @CapeOne,
@CapeOne schrieb: (...) Weiß jemand wie ich wieder an dieses Guthaben komme? (...)
(...)
siehe hier: https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gueltigkeit.html#kann-ich-mir-mein-prepaid-guthaben-nach-vertr...
Rufe die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 (erreichbar von jedem Telefon aus) und bitte um Auszahlung des Restbetrages. Halte (alte) Rufnummer, Kundenkennwort und die Bankverbindung (nationales Konto) bereit.
