Postidentverfahren ändern

[melaniemarcus]

Guten Abend,

ich habe eine Prepaidkarte mit Rufnummernmitnahme für meine Frau bestellt. Leider habe ich das Online-Postident gewählt. Meine Frau möchte sich jedoch lieber klassisch in der Postfiliale identifizieren. Kann man das noch ändern?

Auftrag xxx

Danke für die Hilfe.

EDIT: Persönliche Daten aus Datenschutzgründen entfernt 

[Jojo111]

Aus "Über Gott und die Welt" verschoben. Bitte auf korrekte Boardauswahl achten!

[Conzi01]

Hallo @melaniemarcus,

wir können leider nicht eingreifen, um das Identverfahren zu ändern. Du kannst jetzt nur 14 Tage (ab Bestellung) warten. Dann ist der Datensatz gelöscht und Du kannst die Rufnummernmitnahme erneut eingeben und das Identverfahren über die Post-Filiale auswählen

Lieber Gruß

Conzi01