Kein Zugriff auf Vodafon Flex App

[astrowombel]

Hallo,

Ich habe seit 13.06.2018 keinen Zugang mehr auf meine Daten über die Vodafone Flex App.

Anfangs behauptete der Kundendienst, das wäre flächendeckend, seit gestern weiß ich, dass es 

ein Problem mit meinem Anschluß ist. Es kommt beim Aufrufen der App nur Hinweis Leider gab es einen Fehler.

Dazu schaut mich ein trauriges Handy Smiley an. Wer kann mir helfen? Habe die App schon deinstalliert, vorher die Daten gelöscht usw. Es wird nach der Neuinstallation nicht einmal nach der Rufnummer gefragt. Mit einer anderen Karte geht die App. Danke schon mal im Voraus

[Dave]

Hallo astrowombel,

erstmal vielen Dank für Deinen ersten Beitrag und willkommen in der Community

Das was Du schilderst klingt nicht danach, dass die App hier die Ursache ist. Ich gehe eher von einem Zusammenhang mit der SIM oder dem Tarif aus. Gab es dahingehend in letzter Zeit Änderungen?

Beste Grüße

Dave