Frage
Antwort
Lösung
am 13.01.2020 18:39
Ich habe wohl das selbe Problem wie viele meiner Vorredner. Leider fehlt mir auch das Kundenkennwort um es mit meinem Konto zu verknüpfen. Weder unter der Sim-Karte noch anderswo ist es zu finden. Um Hilfe wäre ich sehr dankbar.
Grüße aus dem Norden
am 13.01.2020 19:52
Das Kundenkennwort hast du initial mal selbst festgelegt -oder- es wurde dir per Post mitgeteilt (bei den Freikarten).
Ansonsten hilft dir das InfoDok 265 weiter. Dies bitte ausfüllen und per Scan als Anhang im Kontaktformular oder per Brief an die im InfoDok genannten Adressen zurückschicken.