Kein Guthaben. Mobiler Router

[Tobias1993]

Hallo.

Ich habe übergangsweise von Vodafone einen mobilen Router mit versprochenen 50GB Datenvolumen für 16 Tage bekommen, da mein Anschlusstermin sich verschoben hat. Mit der Anmeldung und Aktivierung der Karte und Router lief alles glatt. Allerdings sagt man mir jetzt im Vodafonecenter das nichts auf meiner Karte gebucht ist. Wo finde ich die freien 50GB? 

Ich danke im voraus für eure Antworten

[KerstinV]

Hallo @VTobias1993,

wende Dich bitte noch einmal an Deine DSL- oder Kabel Kundenbetreuung. Halte Deine Kundennummer bereit. Die buchen Dir die 50 GB drauf. Denn wenn diese drauf wären, könntest Du sofort los surfen.

Liebe Grüße, KerstinV