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Antwort
Lösung
am 16.06.2019 10:13
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 16.06.2019 11:32
Dann könnte es durchaus sein, dass die Karte deaktiviert wurde.
Du solltest aber vorher eine entsprechende Erinnerungs-SMS bekommen haben (geht natürlich nur, wenn das Handy eingeschalten war).
Sofern die Deaktivierung noch keine 90 Tage zurück liegt, wäre eine Reaktivierung über die CallYa-Hotline möglich.
Wenn seit der Deaktivierung mehr als 90 Tage vergangen sind, müsstest du dir eine neue CallYa-Karte holen - die alte Rufnummer ist in dem Fall auch weg. Eventuelles Restguthaben kannst du dir dann aber auszahlen lassen.
am 16.06.2019 10:18
am 16.06.2019 11:09
am 16.06.2019 11:32
Dann könnte es durchaus sein, dass die Karte deaktiviert wurde.
Du solltest aber vorher eine entsprechende Erinnerungs-SMS bekommen haben (geht natürlich nur, wenn das Handy eingeschalten war).
Sofern die Deaktivierung noch keine 90 Tage zurück liegt, wäre eine Reaktivierung über die CallYa-Hotline möglich.
Wenn seit der Deaktivierung mehr als 90 Tage vergangen sind, müsstest du dir eine neue CallYa-Karte holen - die alte Rufnummer ist in dem Fall auch weg. Eventuelles Restguthaben kannst du dir dann aber auszahlen lassen.
am 17.06.2019 17:48
am 17.06.2019 19:38