Vodafone E-Mail & Cloud: Vorübergehende Einschränkungen beim IMAP-Abruf
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29.03.2018 08:34 - bearbeitet 29.03.2018 08:39
Sehr geehrte Community,
ich war lange Zeit Callya Kunde und habe viel Guthaben drauf gehabt.
Dann wechselte ich zur Vertraglaufzeit - RED M .
Dies gefällte mir nicht , und ich wurde wieder auf Callya umgestellt.
Vom Ablauf sah das so aus : Callya -> RED-M (Widerrufsrecht) -> wieder Callya mit neue Kundenummer.
Nun kriegt das die Callya Team nicht hin Telefonisch irgendwie , das Geld auszuzahle, was noch bei dem alten Callya Kundennummer liegt.
Kurz und Knapp, Kann sich das ein Mod mal anschauen mit Callya Rechten 🙂
Danke im Vorraus
am 29.03.2018 10:37
Woran ist die Auszahlung/die Übertragung des Guthabens denn konkret(!) gescheitert, @Tekbow?
Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"
Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.
am 29.03.2018 16:28
Die wollen das nicht bearbeiten.
Ich soll alles schriftlich beantragen, da der Betrag über 500 € ist.
Bis das schriftliche bearbeitet wird, dauert auch um längen, da kann auch ein Mod mir weiterhelfen.
Mit freundlichen Gruß
Dennis
am 29.03.2018 18:04
am 29.03.2018 18:22
@Jojo111 Ja ist sie, aber ich möchte keine Umbuchung, sondern die Auszahlung von dem Betrag.
Und da beide verschiedene Kundenummer haben , kann ich das jetzige Callya benutzen , ohne wieder zuviel aufzuladen,
Ich muss irre gewesen sein, soviel Guthaben raufzuballern 😄
Den Fehler mach ich so schnell nicht nochmal.
am 29.03.2018 19:30
am 29.03.2018 22:14
@Jojo111 Hab sie über Internet aufgeladen ( Eigenes Bargeld) , diese Instant Aufladungen.
Hab sie über die Bank laufen lassen , meine Bank hatte so ein Featsure .... Die Kontoauszüge natürlich schön gesichert.
am 30.03.2018 08:23
@Tekbowschrieb: Ich soll alles schriftlich beantragen, da der Betrag über 500 € ist.
kurz & knapp: da wird auch ein Mod nichts dran ändern oder beschleunigen können
