Guthaben weg, Roaming?

[Jasmin_B_]

Hallo zusammen,

ich hoffe hier eine Antwort von Vodafone zu bekommen.

Ich nutze CallYa Flex.
Da ich beruflich viel im Ausland unterwegs bin, ist „Roaming“ am Handy immer aktiviert. Im EU Ausland ist das natürlich kein Problem.
Nun bin ich heute Morgen in Dubai gelandet, Flugmodus ausgemacht und natürlich direkt eine Whatsapp Nachricht empfangen...
Von meinem alten Anbieter bin ich gewohnt, dass ich in Nicht-EU Ländern nochmal gefragt werde, ob ich überhaupt Daten nutzen möchte und das nicht automatisch funktioniert. Aber darum soll es nicht gehen, ich weiß ich bin selbst Schuld 🙈
Habe mit dem Einschalten des Handys also eine Whatsapp empfangen, die obligatorische SMS über die Kosten in den V.A.E. (79 cent für 50kB) und direkt im Anschluss dazu, dass mein Guthaben nun 0€ beträgt.
Habe mein Roaming natürlich sofort ausgeschalten.
Dennoch die Frage, mein Guthaben xxx vorher 11€, Hintergrundaktualisierungen sämtlicher Apps sind deaktiviert.
Somit war es wirklich nur die Whatsapp Nachricht, die normalerweise ein ziemlich kleines Datenvolumen braucht.
Ich frage mich nun, ob das wirklich sein kann, dass innerhalb von nur wenigen Sekunden wirklich 11€ verschwinden.

Wäre super wenn jemand von Vodafone da mal in meinen Verbrauch schauen könnte.

Viele Grüße und Danke 😊

[reneromann]

VF zeichnet nicht auf, WAS für Daten über die Leitung gehen, sondern nur WIEVIEL Daten übertragen werden.

Ich schätze mal, dass du auch Mailaccounts, den Kalender und die Kontakte synchronisierst - das kann dann schon ausreichen. Zumal 11 € / 0,79 €/50 kB ja nur knapp 700 kB sind - nicht wirklich viel und binnen Sekunden verbraucht. Und selbst bei WhatsApp gehen ja für die Nachricht nicht nur die blanken Zeichen über den Äther, sondern es kommt ja einiges an Protokolloverhead dazu (u.a. auch, um solche Dinge wie "Übertragen"- und "Gelesen"-Bestätigungen zu versenden).

[Jasmin_B_]

Danke für deine Antwort.

Mir geht es auch nicht darum, dass Vodafone mir sagt wofür die Daten verbraucht wurden, sondern ob sie tatsächlich verbraucht wurden.
Habe hier im Forum gelesen, dass es auch bei anderen schon vorgekommrn ist, dass auf einmal das Guthaben weg ist.
Ja, Mailaccounts und Kalender sind tatsächlich synchronisiert, aktualisieren sich aber nur beim Öffnen und nicht im Hintergrund.
Natürlich ist mir bewusst, dass so wenig Datenvolumen sehr schnell verschwinden kann.
Ich hatte bisher nur die Erfahrung gemacht, dass Whatsapp eigentlich sehr wenig Daten verbraucht und nicht 700kB für eine Nachricht zieht.
Ich dachte ich lasse es mir einfach nur bestätigen, dass es an den verbrauchten Daten liegt und nicht iwie ein anderer Fehler vorliegt.
Wie gesagt, mir ist klar, dass 700kB schnell weg sind...

[Jojo111]

Vielleicht kannst du im Handy sehen wieviel verbraucht wurde.

[Jasmin_B_]

Um den Beitrag hier leider noch einmal aufzugreifen.

Mittlerweile funktioniert die Ausgaben- und Nutzungsübersicht in der CallYa-Flex App endlich richtig...

Dort steht aber nichts über die 11 Euro, die auf einmal verschwunden sind.

Habe natürlich trotzdem aus dem Fall gelernt und deaktiviere mein Roaming nun schon vor Abflug, wenn es in ein Nicht-EU-Land geht.

Dennoch ist mir Anfang des Monats, diesmal sogar laut Ausgaben-Übersicht, wieder ein Betrag abgezogen worden für die Datennutzung im Ausland.

Das kann aber definitiv nicht sein, denn das Roaming war deaktiviert.