Gültigkeit meines Guthabens wird in der my Vodafone App falsch angezeigt

[Gelöschter User]

Ich habe heute früh (28.03.) mein Guthaben aufgeladen weil mein Abrechnungszeitraum rum war.

Mir wird in der mein Vodafone App angezeigt, das mein Guthaben bis 25.04.18 gültig ist. Das kann ja nicht stimmen

Wenn ich heute aufgeladen habe, ist mein Guthaben 30 Tage gültig, also bis zum 26.04.18 und am 27.04.18 müsste ich wieder aufladen.

Kann sich da bitte mal ein Moderator drum kümmern und das entsprechend korrigieren ?

Danke und Gruß

Krischan

[HolgerPK]

Hallo @Gelöschter User; die Gültigkeit beträgt 28 Tage (4 Wochen).

Gruß,

Holger

[Gelöschter User]

Hallo HolgerPK

stimmt, da haste Recht.

Jetzt, wo du es sagst, fällt es mir wieder ein. Danke 🙂

30 Tage bzw. monatliche Gültigkeit war ja mal...aber dann haben die Mobilfunkanbieter die zusätzliche Einnahmequelle der 28 Tage Gültigkeit zum Nachteil der Kunden für sich entdeckt....

[HolgerPK]

...es gibt Schlimmeres....

Frage damit geklärt?

Gruß,

Holger

[Gelöschter User · Accepted solution]

........ aber nicht viel.....

Frage geklärt

Gruß
Krischan

[HolgerPK]

Dann noch bitte den Thread als gelöst setzen @Gelöschter User, dann können wir hier zu machen.

Danke und Gruß,

Holger

[KerstinV]

Hi Krischan27041,

im Moment haben wir teilweise noch einen Fehler in der App. Da wird Dir als Gültigkeit Deines Tarifes die Gültigkeit deines 100 MB App Bonus angezeigt. Dein Tarif läuft trotzdem 28 Tage und verlängert sich nicht eher! Sorry, ist natürlich nicht schön und wir arbeiten an der Korrektur in der App  

Viele Grüße,

KerstinV