Dauer der Callya Vertragsübernahme

[Alina9]

Ich habe am 16.03. meine Vertragsübernahme bei Callya eingereicht und es ist immer noch nichts passiert. Mir wurde gesagt es sollte eigentlich 3-4 Tage in Anspruch nehmen, nun ist es fast eine Woche. 

kann mir jemand weiterhelfen? 

[MichaelBeyer2]

Heute sind es dann ja grad erst genau 3 bzw. 4 Werktage. Dauert sich auch seine Zeit.

[taylorjk]

Ich habe auch gewartet. Ich habe heute diese Nachricht erhalten:

Es tut mir leid. Ich wurde informiert, es ist ein Systemfehler aufgetreten, bei allen Rufnummern, die zu CallYa gewechselt wurde. Deswegen funktioniert die SIM-Karte leider nicht. Dein Anliegen ist uns bekannt und die technische Abteilung arbeitet schon daran. Wir bitten Dich um Geduld.

[Grautvornix · Accepted solution]

Hallo @Alina9,

gern sehe ich mir den Status zur Bearbeitung an.

Sende mir bitte eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

Gern kannst Du mir auch in der PN die Vertragsübernahme 251 mit zusenden.

Viele Grüße

Grautvornix